如何在緊急情況下安全關閉水源與電源

如果你聞到瓦斯味、看到火花，或任何情況下仍有正在發生的火災或可能掉落的危險，請立刻退後並立即致電當地緊急電話號碼。若你站在積水中或該區域潮濕，請不要觸碰配電盤或潮濕的電線。

在確定安全後，請記下你關閉了什麼（例如：總水閥或特定迴路）。這可能有助於後續的修復專業人員了解哪些地方受影響。若你需要更多協助，你可以使用 Steady Restore，幫助美國房產所有人免費找到經認證的居家修復專業人士來進行房產受損的修復與回復。準備好就開始找專業人士.

為了阻止水擴散，請先找到家中的主要關水閥。常見位置包括：住家附近街道的水表旁、地下室、爬行空間、設備間或車庫。請慢慢轉動閥門——如果卡住了，避免硬扳。

如果水已經在淹進某個區域，盡量不要涉水前往。若關水閥位於已淹水的空間中，先停下並把重點放在「先確保電源安全」（見下一節）。若想了解緊急狀況下如何保護房產，請參考 發生房產受損後現在該怎麼做.

如果有電力風險——例如插座附近有水、聽到嗡嗡聲、燈光忽明忽暗，或看到明顯損壞——請關閉電源。使用你的配電盤（保險絲/斷路器箱），將主斷路器關掉，或關掉供應受影響區域的特定斷路器。

重要：若配電盤所在位置潮濕，或你正站在積水中，請勿打開配電盤或觸碰斷路器。若系統任何部分看起來受損、聞到燒焦味，或你不確定狀況，請立刻停止並尋求協助。水災後的修復常包含烘乾與檢查；經認證的團隊能在安全的情況下評估狀況。了解 修復服務 以及它們如何協助你。

關閉用水與電源後，先退開讓現場狀況穩定下來。若確定安全，你可以把貴重物品移到較高處，並視需要打開門窗以利通風——但避免造成可能導致觸電的條件。

如果可以，請拍照或短影片記錄損壞狀況（在清理前若能做到更好）。這在你與修復專業人員或保險公司溝通時會有幫助。若你正規劃復原，請回看 修復基礎與時程 ，了解接下來通常會發生什麼。費用會因個案、地點與損壞程度差異很大；以一般估算而言，水災造成的烘乾與緩解處置，常見費用約從幾百美元到數千美元不等；更大範圍的工程費用可能更高。

Steady Restore 是一項免費的資訊與媒合服務，協助美國的房產所有人了解水災、火災、黴菌、污水、風災或生物危害等造成的房產受損後，如何找到經認證的居家修復專業人士。我們不是修復承包商，也無法保證特定的時間表或結果。

如果你想要取得協助，請提供一般聯絡資訊與你的狀況。你所在地區將會為你媒合合適且經認證的專業人士。從這裡開始：立即媒合. 當你需要時，我們也能以你的語言提供協助。