Cách tắt nước và điện một cách an toàn trong tình huống khẩn cấp

Nếu bạn ngửi thấy mùi gas, thấy tia lửa, hoặc có bất kỳ nguy cơ cháy đang diễn ra hoặc vật có thể rơi, hãy lùi ra xa và gọi ngay số điện thoại khẩn cấp địa phương. Đừng chạm vào bảng điện hoặc dây điện ướt nếu bạn đang đứng trong nước hoặc khu vực đó đang ẩm ướt.

Khi đã an toàn để làm điều đó, hãy ghi nhớ những gì bạn đã tắt (ví dụ: van nước tổng hoặc mạch điện cụ thể). Điều này có thể giúp nhân viên khôi phục/tu sửa sau đó hiểu rõ phần nào đã bị ảnh hưởng. Nếu bạn cần thêm hỗ trợ, bạn có thể dùng Steady Restore để tìm các chuyên gia khôi phục nhà ở được chứng nhận cho việc xử lý hư hỏng tài sản—miễn phí cho chủ sở hữu. Tìm một chuyên gia khi bạn sẵn sàng.

Để ngăn nước lan rộng, hãy xác định van khóa nước chính của ngôi nhà bạn. Vị trí thường gặp gồm: gần đồng hồ nước ngoài đường phố, trong tầng hầm, khu vực gầm nhà (crawlspace), phòng tiện ích, hoặc gara. Vặn van từ từ—tránh cố bẻp nếu van bị kẹt.

Nếu nước đã đang ngập một khu vực, đừng cố lội qua. Nếu van khóa nước nằm trong khu vực đã bị ngập, hãy dừng lại và ưu tiên làm cho nguồn điện an toàn trước (xem phần tiếp theo). Để biết thêm các bước bảo vệ tài sản trong tình huống khẩn cấp, hãy xem Bạn nên làm gì ngay sau khi tài sản bị hư hỏng.

Nếu có nguy cơ về điện—chẳng hạn như nước gần ổ cắm, tiếng vo ve, đèn nhấp nháy hoặc có hư hỏng nhìn thấy được—hãy tắt điện. Hãy dùng bảng điện (hộp cầu dao) và tắt aptomat tổng hoặc tắt các aptomat/mạch cụ thể cấp điện cho khu vực bị ảnh hưởng.

Quan trọng: đừng mở bảng điện hoặc chạm vào các aptomat nếu khu vực bảng điện bị ướt hoặc bạn đang đứng trong nước. Nếu bất kỳ phần nào của hệ thống trông có vẻ bị hư hỏng, có mùi khét như cháy, hoặc bạn không chắc chắn, hãy dừng lại và gọi trợ giúp. Việc khôi phục sau sự cố do nước thường liên quan đến việc làm khô và kiểm tra; đội ngũ được chứng nhận có thể đánh giá tình trạng một cách an toàn. Tìm hiểu về dịch vụ khôi phục và cách các dịch vụ này giúp.

Sau khi đã tắt nước và điện, hãy lùi lại và để tình hình ổn định. Nếu an toàn, bạn có thể chuyển các vật có giá trị lên nơi cao hơn và giữ cửa/cửa sổ theo mức độ phù hợp để lưu thông không khí—nhưng tránh tạo ra điều kiện có nguy cơ chạm vào nguồn điện.

Chụp ảnh hoặc quay video ngắn về mức độ hư hỏng (nếu có thể, chụp trước khi dọn dẹp). Điều này có thể giúp ích khi bạn làm việc với các chuyên gia khôi phục và công ty bảo hiểm. Nếu bạn đang lên kế hoạch cho việc khôi phục, hãy xem kiến thức cơ bản và mốc thời gian khôi phục về những gì thường xảy ra tiếp theo. Chi phí sẽ thay đổi rất nhiều tùy từng trường hợp, khu vực và mức độ hư hỏng; như một ước tính chung, việc làm khô và giảm thiểu thiệt hại sau hư hỏng do nước thường rơi vào khoảng vài trăm đến vài nghìn đô la, và các công việc nghiêm trọng hơn có thể tốn nhiều hơn.

Steady Restore là dịch vụ cung cấp thông tin và kết nối miễn phí, giúp chủ sở hữu tài sản tại Mỹ tìm các chuyên gia khôi phục nhà ở được chứng nhận sau hư hỏng do sự cố. Chúng tôi không phải là nhà thầu khôi phục và không thể đảm bảo một mốc thời gian hay kết quả cụ thể.

Nếu bạn muốn được kết nối, hãy chia sẻ thông tin liên hệ chung và tình trạng của bạn. Bạn sẽ được ghép với các chuyên gia phù hợp và đã được chứng nhận trong khu vực của bạn. Bắt đầu tại đây: Nhận kết nối. Hỗ trợ có sẵn bằng ngôn ngữ của bạn khi bạn cần.