Как безопасно отключить воду и электричество в экстренной ситуации

Если вы чувствуете запах газа, видите искры или есть хоть какая-то вероятность активного пожара либо падения предметов, отойдите в безопасное место и сразу позвоните в местную службу экстренной помощи. Не трогайте электрические щитки или мокрую проводку, если вы стоите в воде или место вокруг влажное.

Когда это будет безопасно, зафиксируйте, что именно вы отключили (например, главный водопровод или конкретную линию/автомат). Это поможет специалисту по восстановлению позже понять, что именно было затронуто. Если вам нужна дополнительная помощь, вы можете воспользоваться Steady Restore, чтобы найти сертифицированных специалистов по восстановлению дома после повреждений — бесплатно для владельцев недвижимости. Найдите специалиста, когда будете готовы.

Чтобы остановить распространение воды, найдите главный запорный вентиль/кран вашего дома. Часто он расположен рядом с водомером на улице, в подвале, в подвальном помещении (crawlspace), в комнате с инженерными системами или в гараже. Поворачивайте вентиль медленно — не применяйте силу, если он заедает.

Если вода уже затапливает какую-то зону, постарайтесь не заходить в нее. Если вентиль находится в затопленном помещении, остановитесь и сначала сосредоточьтесь на том, как сделать электричество безопасным (см. следующий раздел). Для дополнительных действий по защите имущества в экстренной ситуации см. Что делать прямо сейчас после повреждения имущества.

Если есть риск, связанный с электричеством — например, вода рядом с розетками, слышны гудение/шум, мерцают светильники или заметны повреждения, — отключите электричество. Используйте ваш электрический щит (щиток/распределительный шкаф) и выключите главный автомат или конкретный(ые) автомат(ы), который/которые обслуживает(ют) пострадавшую зону.

Важно: не открывайте щит и не трогайте автоматы, если место рядом с щитом мокрое или вы стоите в воде. Если какая-то часть системы выглядит поврежденной, пахнет горелым или вы не уверены — остановитесь и обратитесь за помощью. Восстановление после водного инцидента часто включает сушку и осмотр; сертифицированные команды могут оценить условия безопасно. Узнайте о услугах по восстановлению и о том, как они помогают.

После того как вы отключили воду и электричество, отойдите назад и дайте ситуации стабилизироваться. Если это безопасно, можно перенести ценные вещи на более высокое место и по ситуации держать двери/окна открытыми для вентиляции — но избегайте условий, которые могут привести к контакту с электричеством.

Сделайте фотографии или короткие видео повреждений (если получится, до начала уборки). Это поможет, когда вы будете разговаривать со специалистами по восстановлению и со страховой. Если вы планируете свое восстановление, ознакомьтесь с базовыми принципами восстановления и сроками — что обычно происходит дальше. Стоимость сильно зависит от ситуации, места и масштаба повреждений; как общее ориентировочное значение, сушка и меры по предотвращению дальнейшего ущерба после повреждения водой часто стоят от нескольких сотен до нескольких тысяч долларов, а более масштабные работы обходятся дороже.

Steady Restore — это бесплатный сервис с информацией и подбором специалистов, который помогает владельцам недвижимости в США находить сертифицированных профессионалов по восстановлению дома после повреждений. Мы не подрядчики по восстановлению, и мы не можем обещать конкретные сроки или результат.

Если вы хотите, чтобы вас подключили к нужным специалистам, поделитесь общими контактными данными и опишите вашу ситуацию. Вы получите соответствие подходящим сертифицированным профессионалам в вашем районе. Начните здесь: Получить подбор. Помощь доступна на вашем языке, когда она вам нужна.