开始之前：先把安全放在第一位
如果闻到煤气味、看到火花，或有任何可能正在发生的火灾或坠落等危险，请立刻后退，并马上拨打当地紧急电话号码求助。如果您正站在水中，或所在区域潮湿，请不要触碰电气面板或潮湿的电线。
在确保安全的情况下，留意并记录您关闭了哪些装置（例如总进水阀或特定电路）。这能帮助后续的修复专业人员了解受影响的范围。如果您需要更多帮助，可以使用 Steady Restore 为房产损坏后的恢复提供经过认证的家庭修复专业人士匹配服务——对房产业主免费。准备好了吗？立即找到合适的专业人士。
如何安全关闭进水
为了阻止水继续蔓延，请找到您家中的总关闭阀（主截止阀）。常见位置包括：靠近街道上的水表处、地下室、爬行空间、设备间或车库。请慢慢转动阀门——如果卡住了，不要强行用力。
如果已有水在某个区域漫入，请尽量不要趟水前行。如果总关闭阀位于已被淹没的空间中，请先暂停并优先确保电源安全（见下一部分）。关于紧急情况下如何保护房产的更多步骤，请参阅：现在财产受损后该做什么。
如何安全关闭电源（以及何时停止）
如果存在电气风险——例如插座附近有水、听到嗡嗡声、灯光闪烁，或可见的损坏——请先断电。使用您的配电箱（断路器盒），并关闭为受影响区域供电的总闸或相应的特定断路器。
重要：如果配电箱周围潮湿，或您正站在水中，请不要打开面板或触摸断路器。如果系统任何部分看起来受损、闻起来像烧焦味，或您不确定，请立刻停止并请求帮助。水灾过后通常需要烘干和检查；经过认证的团队可以在安全条件下评估现场。了解修复服务以及它们如何提供帮助。
关闭之后：下一步安全措施与记录
一旦水源和电源都已关闭，请后退一步并让情况稳定下来。如果安全，您可以将贵重物品移到更高处，并根据通风需要适度开关门窗——但要避免制造可能发生电触的条件。
在清理之前（如果可能），拍照或拍短视频记录损坏情况。这在您与修复专业人士和保险机构沟通时会有所帮助。如果您正在规划恢复工作，请查看修复基础与时间表，了解接下来往往会发生什么。每个案件的费用差异很大，取决于情况、地点以及损坏程度；作为粗略估计，水灾后的烘干与减灾处置通常从几百到数千美元不等，损坏更严重的项目费用会更高。
Steady Restore 如何帮助您（免费）
Steady Restore 是一项免费的信息与匹配服务，帮助美国的房产业主在发生财产损坏后找到经过认证的家庭修复专业人士。我们不是修复承包商，无法保证特定的时间表或结果。
如果您想建立联系，请分享一些基本的联系方式和您的具体情况。我们会为您匹配到您所在地区合适且经过认证的专业人士。从这里开始：立即匹配。需要时，帮助可以使用您的语言提供。
人们常问的问题
我家主进水关闭阀通常在哪里？
因房屋而异。很多家庭的主关闭阀在水表附近（常在街边位置），或在地下室、车库或爬行空间等设备区域内部。如果您一时找不到，可以查看房屋使用手册，或联系当地水管工寻求指导。
我应该在关闭进水之前还是之后先断电？
如果水和电可能发生接触，或您看到电气警示信息，通常先断电更安全——前提是您能安全操作。如果断路器面板进水，或您正站在水中，请停止操作并请求帮助。
如果关闭阀或断路器很难移动怎么办？
可以尝试慢慢、稳稳地转动/拨动它们。不要强行按压或用力拧转卡住的阀门或断路器——强行可能会损坏部件。如果它卡住且水正在蔓延，请优先进行安全撤离/隔离，并联系合格的专业人员。
紧急的水害减灾通常要多少钱？
作为粗略估计，费用往往在几百到数千美元之间，取决于进水量、积水持续时间、受影响的材料，以及您所在的城市/州。损坏更严重的情况费用可能更高。经过认证的专业人士可以评估您的具体情况。
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