재난 후 집을 떠나야 하는 시기

일반적으로 즉시 생명 안전에 위험이 있는 경우에는 집을 먼저 벗어나서 지역 응급 서비스에 연락하는 것이 우선입니다. 예를 들어 다음과 같은 경우입니다: 불이 계속 타거나 연기가 나는 경우, 벽이 처지거나 큰 금이 가는 등 눈에 보이는 구조 손상, 가스 냄새가 나거나 가스 누출이 의심되는 경우, 전기 위험(스파크가 튀는 경우, 콘센트 근처에 물이 고여 있는 경우), 또는 접근이 위험할 정도로 심한 홍수.

또한 해당 지역에 대해 당국이 대피 명령을 내린 경우에도 떠나야 합니다. 집이 “대체로 괜찮아 보인다” 해도 상황은 빠르게 변할 수 있습니다. 가능하다면 꼭 필요한 것만 챙기세요(약, 중요한 서류, 휴대전화 충전기) 그리고 공식 안내를 따르세요. 위험이 지나간 뒤의 다음 단계는 지금 무엇을 해야 하나요와 일반 서비스 안내를 참고하세요.

가장 큰 사건이 끝난 뒤에도 공기질과 습기는 여전히 위험할 수 있습니다. 강한 화학 냄새, 짙은 연기 찌꺼기, 남아 있는 악취/가스가 느껴지면 떠나세요. 홍수의 경우에는 해당 구역을 점검하기 전까지 오염된 것으로 취급해야 합니다. 고인 물과 젖은 건축 자재에는 미생물이 남아 있을 수 있고 곰팡이 위험을 만들 수 있습니다. 곰팡이는 자재가 젖은 상태로 오래 유지될 때 자랄 수 있는 일종의 균입니다.

집에 다시 들어갈 때는 반드시 지역 당국이 안전하다고 말한 뒤, 그리고 전문가가 위험 요소를 평가한 이후에만 하세요. 잘 모르겠다면 기다리는 것이 좋습니다. 상태를 평가할 수 있는 인증된 복구 전문가를 찾는 데 도움이 필요하다면 연결 요청을 이용할 수 있습니다. 이 서비스는 주택 소유주에게 무료이며, 전문가들은 고정 수수료를 받습니다—절대 비율(%)을 받지 않습니다.

어떤 문제는 처음에는 잘 드러나지 않을 수 있습니다. 다음과 같은 징후가 보이면 떠나서 들어가지 마세요: 전기 콘센트 위로까지 올라간 수위 흔적이 있는 경우, 천장이 헐거워진 경우, 바닥이 휘거나 들뜬 경우, 문이나 창문이 더 이상 제대로 닫히지 않는 경우. 이런 신호는 숨겨진 불안정성을 뜻할 수 있습니다.

설비 문제도 중요합니다. 전기가 꺼져 있거나 시스템이 침수되었다면 어떤 것도 다시 켜지 마세요. 가스 누출이 의심되면 즉시 대피하고 가스 유틸리티(공급사) 또는 응급 서비스에 전화하세요. 초기 안전 조치 이후의 장기 계획을 위해서는 가이드에서 체크리스트와 실용 팁을 살펴보세요.

대피했거나 해당 구역을 안전하게 확보한 뒤에는 안전과 기록에 집중하세요. 가능하고 안전하다면, 위험한 구역에 들어가지 않고도 손상 사진을 찍어 본인 기록으로 남기세요. 날짜와 관찰한 내용을 간단히 메모해 두면, 복구 전문가와 이야기할 때 도움이 될 수 있습니다.

그다음 Steady Restore를 사용해 해당 지역의 자격을 갖춘(인증된) 복구 제공업체를 찾아보세요. 일반적인 연락처 정보와 손상 유형(예: 물, 화재, 폭풍으로 인한 영향)을 공유하게 됩니다. 저희는 의료 기록이나 신분증 문서를 요구하지 않습니다. 자세한 내용은 연결 요청에서 확인하세요.