Когда нужно покинуть дом после стихийного бедствия
Если в ваш дом попал пожар, произошло затопление, бушевала стихия или случился другой ущерб имуществу, нормально чувствовать неуверенность в том, что делать дальше. Самый безопасный первый шаг — понять, когда нужно уходить, а когда специалисты говорят, что можно возвращаться.
Уходите сразу в этих ситуациях
В целом сначала вам следует уйти из дома и обратиться в местные службы экстренной помощи, если есть немедленные риски для жизни и здоровья. Примеры: активный пожар или дым, видимые повреждения конструкции (стены провисают, большие трещины, здание накренилось), запах газа или подозрение на утечку, электрические опасности (искры, стоящая вода рядом с розетками), или сильное наводнение, из-за которого доступ становится небезопасным.
Также уходите, если власти вашего района объявили эвакуационные распоряжения. Даже если дом выглядит «почти в порядке», условия могут быстро измениться. Если есть возможность сделать это безопасно, возьмите только самое необходимое (лекарства, важные документы, зарядное устройство для телефона) и следуйте официальным инструкциям. О том, что делать дальше после того, как минует опасность, см. что делать сейчас и общее описание наших услуг.
Проверьте воздух и влажность перед возвращением
Даже после самого тяжелого происшествия качество воздуха и уровень влажности могут оставаться опасными. Уходите, если вы чувствуете резкий химический запах, видите плотные следы копоти или ощущаете сохраняющиеся пары/испарения. При затоплении относитесь к зоне как к загрязненной, пока ее не оценят: стоячая вода и мокрые строительные материалы могут переносить микробы и повышать риск плесени. Плесень — это вид грибка, который может разрастаться, когда материалы остаются влажными.
Когда вы все-таки вернетесь, делайте это только после того, как местные власти подтвердят безопасность, и после того, как специалисты оценят возможные риски. Если вы не уверены — подождите. Если вам нужна помощь, чтобы найти сертифицированных специалистов по восстановлению для оценки условий, вы можете получить подбор. Эта услуга бесплатна для владельцев недвижимости, а специалисты берут фиксированную плату — никогда не процент.
Предупреждающие признаки проблем со зданием и инженерными системами
Некоторые проблемы сначала неочевидны. Уйдите и не заходите, если вы видите: повреждения по уровню воды, который поднялся выше электрических розеток; провисшие потолки; деформированные/вспученные полы; двери и окна, которые больше не закрываются должным образом. Это может указывать на скрытую нестабильность.
Также важны проблемы с инженерными системами. Если электричество отключено или системы были затоплены, ничего не включайте обратно. Если вы подозреваете утечку газа — немедленно уходите и звоните в вашу газовую службу или в экстренные службы. Для планирования на более долгий срок после первых шагов по безопасности изучите пособия со списками проверок и практичными советами.
Как быстро и безопасно получить помощь
После того как вы эвакуировались или обеспечили безопасность на месте, сосредоточьтесь на безопасности и фиксации ущерба. Если это безопасно, сфотографируйте повреждения для ваших записей (не заходя в небезопасные зоны). Ведите простой журнал: даты и любые наблюдения — это может помочь, когда вы будете общаться со специалистами по восстановлению.
Затем используйте Steady Restore, чтобы найти в вашем районе квалифицированных и сертифицированных подрядчиков по восстановлению. Вам нужно будет сообщить общие контактные данные и тип повреждений (например, вода, пожар или последствия шторма). Мы не просим медицинские документы или документы, удостоверяющие личность. Узнайте больше на получить подбор.
Вопросы, которые задают люди
Могу ли я находиться в доме, пока идет восстановление?
Иногда — но не всегда. Это зависит от типа повреждений и присутствующих опасностей (например, активный пожар/дым, сильные запахи, риск плесени или проблемы с конструкцией). Если есть хоть какой-то признак небезопасного воздуха, электрических опасностей или нестабильности, самое безопасное — уйти и дождаться оценки специалистов.
Как понять, что вода после наводнения «безопасна» для нахождения рядом?
Потоки воды при наводнениях могут содержать загрязнения, а мокрые материалы способны оставаться опасными еще долго после того, как вода уйдет. Если вода попала в подвалы, в подпольные пространства или дошла до электрических зон, считайте, что для самостоятельного входа это небезопасно. Сертифицированные специалисты могут оценить уровень влажности, категорию загрязнения и требования к сушке.
Смогу ли я вернуться сразу после катастрофы?
Не всегда. Даже когда непосредственная чрезвычайная ситуация уже закончилась, могут потребоваться время для устранения проблем с электричеством, газом и состоянием конструкции. Власти могут разрешить ограниченный доступ, но если вы не уверены — это нормально подождать. Сертифицированные команды восстановления помогут определить следующие шаги после устранения рисков.
Что Steady Restore делает для меня?
Steady Restore — бесплатный информационный и сервис подбора. Мы даем спокойные, понятные инструкции простым языком и помогаем вам связаться с сертифицированными специалистами по восстановлению ущерба имуществу. Мы не выполняем работы по восстановлению самостоятельно.
Получить подбор, бесплатно
Бесплатно для владельцев недвижимости. Профессионалы с сертификатами и страховкой. Без давления.