先確保安全，並阻止損害持續擴大
在你碰任何東西之前，先確認現場是否安全。如果水還在滲入，或電力可能受到影響，請先等待持照的專業人員確認安全再處理。若材料已發霉或很灰塵，請戴上手套並戴口罩。
如果可以，先停止水的來源（例如關掉總水閥或停止漏水）。接著開始乾燥——通風與可控的濕度有助於避免進一步腫脹、變形，並抑制霉菌生長。若損害來自污水（黑水），風險更高，建議更早考慮請專業清理。
文件：先移出、分類分開，再用正確方式乾燥
先把重要的紙類物品收集起來（出生證明、保險單、法律文件、報稅紀錄）。小心取出，並把它們分成不同類別，避免彼此黏在一起。
對於已濕的文件，讓每一頁彼此保持分開。把紙張放在蠟紙或乾淨的紙上，再輕輕把一疊翻扇展開。如果頁面黏在一起，請不要用力硬拉分開——冷凍處理或請專業人員協助，可能能降低撕裂風險。若你發現墨水在流動，請優先乾燥，並避免使用可能讓墨水定著、進一步造成變形的熱源。
照片與相簿：該怎麼做（以及要避免什麼）
散放的照片通常比相簿內嵌入的照片更容易挽救。請從照片邊緣拿取，避免摩擦影像層（乳劑）。如果照片黏在一起，請先維持原位，不要在照片還濕著時就試著分開。
一般不建議沖洗，除非修復專業人員指示你這麼做——沖洗可能會擴散污染物。乾燥時，盡可能把照片平放；或支撐讓水能流出。避免陽光直射與高溫；這兩者都可能讓影像褪色、並損害紙張。
在你等候協助的同時防霉並降低損害
受水浸後，霉菌可能在 24–48 小時內開始形成，具體取決於溫度與材質。你越快把濕物取出、並改善乾燥條件，就越有機會。
經認證的修復專業人員可以評估哪些適合你自行處理、哪些需要冷凍或用專門的乾燥方式處理，以及如何避免交叉污染。如果你想用免費方式找到附近的認證專業人員，你可以 get matched。你只需要提供一般聯絡資訊——不會提供任何醫療或身分紀錄。
人們常問的問題
如果我的文件或照片都弄濕了，我需要全部丟掉嗎？
不一定。許多物品——尤其是沒有染色、或只是輕微受潮的文件與照片——只要小心乾燥，仍有機會挽救。最安全的下一步是把物品分開、避免彼此黏在一起，並針對任何「嚴重浸濕、受污染或黏成一團」的部分，向認證修復指引尋求建議。
我可以用吹風機、暖氣或微波爐把照片快速乾燥嗎？
通常不建議。高溫與強力熱風可能讓紙張變形、造成影像層受損，還可能讓墨水流動。相反地，請使用溫和的空氣循環與可控的乾燥方式，並請修復專業人員針對你的特定物品，建議最適合的處理方法。
如果我的水害是來自污水或倒灌的排水孔怎麼辦？
污水可能含有有害微生物。請先讓人與寵物遠離，除非確定安全，否則避免觸碰相關材料，並盡快考慮專業清理。在這些情況下，修復專業人員可能會在嘗試挽救之前，先採用特定的封控與消毒程序。
文件與照片的挽救通常要花多少錢？
費用因個案差異很大，包括損害類型、受影響的物品數量、浸濕程度，以及你所在的城市／州。以粗略估計來說，輕微的挽救處理可能較便宜；但大型冷凍乾燥或需要大範圍修復的情況，費用可能更高。經認證的專業人員在到場勘查後，可以說明可能的處理方式與建議。
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