Hỗ trợ khôi phục khẩn cấp 24/7 - miễn phí, ghép cặp nhanh, 10 ngôn ngữ
Steady Restore
Hướng dẫn

Phải làm gì khi tầng hầm bị ngập

Nếu tầng hầm của bạn bị ngập nước, mục tiêu đầu tiên là đảm bảo an toàn và ngăn không cho hư hại tiếp tục lan rộng. Hướng dẫn này cung cấp các bước rõ ràng, dễ hiểu để bạn có thể làm ngay—và cách kết nối với các chuyên gia phục hồi nhà ở được chứng nhận khi khu vực đã an toàn.

Phải làm gì khi tầng hầm bị ngập

1) Hãy ưu tiên an toàn trước tiên

Trước hết, hãy kiểm tra các nguy cơ. Nếu có bất kỳ khả năng nguy hiểm về điện nào (đường dây điện bị đổ, nước gần ổ cắm/tủ điện, có tia lửa, hoặc mùi khét cháy), hãy lùi lại và gọi cho công ty điện lực của bạn hoặc cơ quan dịch vụ khẩn cấp.

Nếu có thể, hãy mang đồ bảo hộ (găng tay và giày/ dép kín mũi). Tránh đi qua vùng nước sâu hoặc chảy xiết và không chạm vào bất kỳ thứ gì điện trong nước đang đứng. Nếu bạn cảm thấy không khỏe hoặc khu vực có mùi nước thải mạnh, hãy coi đó có thể đã bị nhiễm bẩn và tìm sự hỗ trợ sớm hơn.

Nếu làm được một cách an toàn, hãy giảm lượng nước chảy thêm bằng cách tắt nguồn (ví dụ: khóa van nước chính cho đường ống bị vỡ). Sau đó mở thông gió cho khu vực và giữ người và thú cưng tránh xa.

2) Ghi lại hiện trạng, loại bỏ nước an toàn và bắt đầu sấy khô

Khi đã an toàn, hãy chụp ảnh và ghi chú ngắn gọn về những phần bị ảnh hưởng. Việc này có thể hữu ích cho trao đổi với công ty bảo hiểm sau này. Nếu bạn biết nguồn nước, hãy thử xác định nước đó đến từ đâu (nước sạch từ đường cấp nước hay nước bẩn từ cống thoát).

Hãy bắt đầu loại bỏ nước càng sớm càng tốt. Dùng máy bơm hoặc máy hút ướt (wet vacuums) được thiết kế cho nước nếu có, và làm theo hướng dẫn của thiết bị. Trong hầu hết các trường hợp, bạn bắt đầu sấy khô có kiểm soát càng sớm thì cơ hội hạn chế hư hại với vách thạch cao, vật liệu cách nhiệt, gỗ và các đồ vật được cất giữ càng cao.

Việc sấy khô thường cần khử ẩm và tạo luồng không khí. Máy hút ẩm giúp rút hơi ẩm ra khỏi không khí; quạt thổi sấy (quạt chuyên dụng cho sấy khô) giúp đẩy hơi nước ra khỏi các bề mặt vật liệu còn ướt. Các đội ngũ được chứng nhận cũng theo dõi điều kiện thực tế để điều chỉnh quy trình.

3) Đừng làm xáo trộn mọi thứ—hãy biết có thể cần xử lý đặc biệt

Không phải mọi thứ đều có thể được vệ sinh theo cùng một cách. Các vật liệu như vách thạch cao, cách nhiệt, thảm và một số loại gỗ có thể giữ ẩm và có thể cần tháo bỏ tùy thuộc vào việc chúng đã bị ướt trong bao lâu và nước bị nhiễm bẩn ở mức nào.

Nếu nước liên quan đến nước thải hoặc nước lũ từ bên ngoài, việc dọn dẹp thường cần khử trùng kỹ hơn và các bước bảo hộ cẩn thận hơn. Nếu bạn không chắc nước là nước sạch hay đã bị nhiễm bẩn, thì hoàn toàn hợp lý nếu chờ và tìm tư vấn từ chuyên gia trước khi bắt đầu dọn dẹp mạnh tay.

Ngoài ra, hãy chú ý nguy cơ nấm mốc. Nấm mốc có thể bắt đầu phát triển khi vật liệu còn ẩm. Nếu bạn thấy nấm mốc đang phát triển, mùi hôi nồng kiểu mốc, hoặc khu vực đã bị ướt quá hơn một thời gian ngắn, hãy cân nhắc tìm sự hỗ trợ được chứng nhận càng sớm càng tốt. Xem thêm tại What to do right now.

4) Kiểm tra bảo hiểm và lưu hồ sơ về chi phí cũng như các việc đã làm

Nếu bạn có bảo hiểm nhà ở hoặc bảo hiểm người thuê nhà, hãy liên hệ với công ty bảo hiểm của bạn càng sớm càng tốt khi bạn làm việc đó một cách an toàn. Hỏi họ cần những giấy tờ tài liệu nào và điều gì họ yêu cầu trước khi bắt đầu sửa chữa. Giữ lại hóa đơn cho việc thuê thiết bị (như quạt hoặc máy hút ẩm) và mọi chi phí lưu trữ hoặc xử lý tiêu hủy.

Chi phí có thể chênh lệch rất nhiều. Ước tính sơ bộ, nhiều công việc phục hồi hư hại do nước ngập ở tầng hầm thường dao động từ vài nghìn đô la cho đến cao hơn đáng kể tùy mức độ nghiêm trọng, độ phức tạp của việc sấy khô, các vật liệu bị ảnh hưởng và giá tại địa phương. Trong một số trường hợp lớn hơn hoặc bị nhiễm bẩn nặng, chi phí có thể tăng thêm—vì vậy việc có đánh giá tại khu vực là rất quan trọng.

Để xem các bước tiếp theo hữu ích, hãy xem what to do nextservices.

5) Tìm hỗ trợ phục hồi được chứng nhận gần bạn (miễn phí ghép nối)

Khi mức độ hư hại đáng kể—hoặc nếu bạn đang xử lý tình trạng nhiễm bẩn do nước thải, cần tháo dỡ vách thạch cao với diện tích lớn, hoặc còn mùi dai dẳng—việc làm việc với một chuyên gia phục hồi được chứng nhận có thể giúp bạn quản lý quá trình sấy khô và phục hồi đáng tin cậy hơn.

Steady Restore là dịch vụ cung cấp thông tin và ghép nối miễn phí dành cho chủ sở hữu bất động sản tại Mỹ. Chúng tôi kết nối bạn với các chuyên gia phục hồi nhà ở được chứng nhận ở gần khu vực của bạn. Bạn chỉ cung cấp thông tin liên hệ chung—không cần hồ sơ y tế và không cần giấy tờ định danh.

Nếu bạn muốn, bạn có thể bắt đầu tại đây: get matched.

Nói dễ hiểu Nếu tầng hầm của bạn bị ngập: hãy giữ an toàn cho mọi người và kiểm tra nguy cơ nguy hiểm về điện, nếu có thể hãy ngừng nguồn gây nước, ghi lại những gì đã xảy ra, loại bỏ nước và bắt đầu sấy khô có kiểm soát, đồng thời đừng cho rằng mọi thứ đều có thể được vệ sinh theo cùng một cách—một số vật liệu có thể cần được tháo bỏ. Để được hỗ trợ, bạn có thể dùng tính năng ghép nối miễn phí của Steady Restore để tìm các chuyên gia phục hồi được chứng nhận gần bạn tại Mỹ. Chi phí sẽ thay đổi tùy theo từng trường hợp và khu vực, vì vậy các ước tính tại địa phương là rất quan trọng.

Những câu hỏi mọi người thường hỏi

Bảo hiểm của tôi có chi trả hư hại do ngập tầng hầm không?

Mức chi trả phụ thuộc vào hợp đồng bảo hiểm của bạn và nguyên nhân gây ra tình trạng ngập. Nhiều người thấy rằng việc liên hệ với công ty bảo hiểm sớm, ghi lại thiệt hại và giữ hóa đơn cho các hành động giảm thiểu thiệt hại trong lúc chờ các bước tiếp theo là rất hữu ích.

Nhận ghép cặp miễn phí

Miễn phí cho chủ sở hữu tài sản. Chuyên gia được chứng nhận, có bảo hiểm. Không gây áp lực.

Nhận ghép cặp miễn phí →