Hỗ trợ khôi phục khẩn cấp 24/7 - miễn phí, ghép cặp nhanh, 10 ngôn ngữ
Steady Restore
Hướng dẫn

Phân loại hư hại do nước và mức độ nghiêm trọng, được giải thích

Thiệt hại do nước nhìn có vẻ đơn giản ở bề mặt, nhưng các chuyên gia thường mô tả theo hai khái niệm khác nhau: **class** và **category**. Class nói về mức độ nước đã thấm vào cấu trúc và có thể khó đến đâu để làm khô. Category nói về mức độ nước có thể bị nhiễm bẩn. Nắm được sự khác nhau sẽ giúp bạn hiểu đội ngũ phục hồi đang nói gì, có thể cần những bước nào, và vì sao chi phí có thể khác nhau giữa từng ngôi nhà.

Phân loại hư hại do nước và mức độ nghiêm trọng, được giải thích

Class vs. category: hai thuật ngữ dễ bị nhầm lẫn

Class của thiệt hại do nước là cách mô tả lượng nước đã được vật liệu công trình hấp thụ và mức độ bay hơi, hay quá trình làm khô vào không khí, dự kiến sẽ xảy ra trong quá trình dọn dẹp. Nói đơn giản, class giúp bạn hiểu cấu trúc đang ướt đến mức nào và việc làm khô có thể khó ra sao.

Category của thiệt hại do nước mô tả nguồn nước và mức độ nhiễm bẩn có thể có. Ví dụ, nước sạch từ một đường ống cấp bị gãy khác với nước thải từ sự cố trào ngược trong đường cống. Một chuyên gia có thể nói đến cả class và category vì cả hai đều ảnh hưởng đến kế hoạch công việc.

Nếu bạn đang đối mặt với nước còn đang lan chảy, ưu tiên đầu tiên là an toàn và ngăn nguồn nước nếu bạn có thể làm điều đó một cách an toàn. Sau đó, hãy ghi lại hiện trạng bằng ảnh và cân nhắc xem bây giờ cần làm gì hoặc nhờ hỗ trợ qua dịch vụ miễn phí kết nối phù hợp. Việc hỗ trợ cũng có thể sẵn sàng bằng ngôn ngữ bạn ưa dùng.

4 class thiệt hại do nước, nói bằng ngôn ngữ dễ hiểu

Class 1 là mức thấp nhất về mức độ lan rộng và khả năng hấp thụ của nước. Thường chỉ ảnh hưởng đến khu vực nhỏ hơn, với lượng ẩm ít trong các vật liệu hút nước chậm, như một số bề mặt kết cấu. Việc làm khô thường đơn giản hơn khi vấn đề được phát hiện sớm.

Class 2 nghĩa là nước đã ảnh hưởng đến khu vực rộng hơn và có thể đã thấm vào thảm, lớp lót, tường hoặc lớp cách nhiệt. Trong cấu trúc sẽ có nhiều độ ẩm hơn, vì vậy việc làm khô thường cần nhiều thiết bị hơn và theo dõi sát sao hơn.

Class 3 là mức độ mở rộng hơn. Nước có thể đến từ phía trên trần hoặc từ các trần tường, lớp cách nhiệt, sàn, và các vật liệu xốp khác đã bị bão hòa. “Xốp” nghĩa là những vật liệu có thể hấp thụ nước như thạch cao (drywall), thảm và một số sản phẩm gỗ. Mức độ này thường cần nhiều công đoạn tháo dỡ (demolition), thiết bị làm khô, và kiểm tra bổ sung.

Class 4 liên quan đến những vật liệu khó làm khô hơn, như gỗ cứng, vữa trát (plaster), gạch, đá, hoặc khu vực gầm nhà (crawl space) nơi hơi ẩm bị giữ lại. Dù khu vực nhìn thấy không lớn, các vật liệu dày đặc này vẫn có thể giữ nước sâu bên trong, nên việc làm khô có thể cần phương pháp chuyên biệt và nhiều thời gian hơn.

Vì sao class quan trọng đối với công tác dọn dẹp và chi phí

Class có thể ảnh hưởng đến việc cần bao nhiêu kỹ thuật viên, quạt thổi, máy hút ẩm (dehumidifier), và bao nhiêu lượt kiểm tra độ ẩm. Máy hút ẩm là thiết bị hút hơi nước trong không khí để giúp các vật liệu đang ướt được làm khô. Các class cao hơn thường đồng nghĩa với nhiều công lao động hơn, nhiều thiết bị hơn và theo dõi hằng ngày nhiều hơn.

Nếu nói theo một ước tính chung tại Mỹ thì thiệt hại nước nhỏ hơn và ít nghiêm trọng hơn có thể tốn khoảng $1,300 đến $3,500 để xử lý, trong khi các công việc từ mức trung bình đến rộng hơn có thể dao động khoảng $3,500 đến $8,000 hoặc hơn. Những tổn thất lớn, phải tháo dỡ nhiều, tình trạng nhiễm bẩn, hoặc xử lý làm khô chuyên biệt có thể đẩy chi phí vượt xa mức đó. Đây không phải là báo giá hay cam kết. Chi phí thực tế phụ thuộc vào nguồn nước, thời gian nước tồn tại, những vật liệu nào bị ảnh hưởng, mức giá nhân công tại địa phương và thành phố/tỉnh bang của bạn.

Việc sửa chữa thường tách riêng với công tác xử lý (mitigation). Mitigation có nghĩa là phần việc ngay lập tức để ngăn thiệt hại không trở nên tệ hơn, loại bỏ nước, làm khô cấu trúc và giảm nguy cơ nấm mốc. Việc xây lại tường, sàn, tủ hoặc lớp hoàn thiện có thể làm tăng đáng kể tổng chi phí dự án.

Mức độ nghiêm trọng không chỉ nằm ở việc bạn thấy bao nhiêu nước

Nhiều người nghĩ mức độ nghiêm trọng là vì sàn đang phủ nước, nhưng độ ẩm bị che giấu cũng quan trọng không kém. Nước có thể “thấm mao dẫn” (wick) hoặc di chuyển lên trên và lan ra ngoài, vào thạch cao, phào viền, lớp cách nhiệt, sàn phụ (subfloors) và các tủ. Một căn phòng chỉ có vũng nước nhỏ nhìn thấy được vẫn có thể có class cao hơn nếu vật liệu phía sau đã bão hòa.

Thời gian cũng rất quan trọng. Nước tồn tại càng lâu thì có thể lan rộng hơn, làm hư hại nhiều vật liệu hơn và đôi khi còn trở nên nhiễm bẩn hơn. Đây cũng là một lý do chuyên gia có thể dùng máy đo độ ẩm, camera nhiệt hoặc các khe kiểm tra nhỏ để hiểu đúng mức độ thiệt hại.

Nếu nguồn nước đến từ tình huống không chắc chắn, category có thể quan trọng ngang với class. Bạn có thể tìm hiểu thêm về các dịch vụ phục hồi phổ biến và so sánh hướng dẫn chung trong các cẩm nang.

Khi nào nên mời chuyên gia được chứng nhận

Bạn có thể cần hỗ trợ chuyên nghiệp nếu nước làm ảnh hưởng đến thạch cao, lớp cách nhiệt, sàn gỗ cứng, trần nhà, nhiều phòng, hoặc bất kỳ khu vực nào bị che khuất không nhìn thấy được. Điều này cũng đúng nếu có mùi hôi kiểu mốc, vết ố nhìn thấy ngày càng lan rộng, hoặc nếu lo ngại về nước màu xám hoặc nước màu đen. Nước màu xám (gray water) là nước có thể chứa chất gây ô nhiễm, chẳng hạn từ thiết bị hoặc một số sự cố đường thoát nước. Nước màu đen (black water) là nước bị nhiễm bẩn nặng, chẳng hạn như nước thải.

Các chuyên gia phục hồi được chứng nhận có thể kiểm tra mức độ ẩm, giải thích class và category có thể xảy ra, và xây dựng kế hoạch làm khô. Steady Restore không phải là công ty thi công phục hồi. Chúng tôi cung cấp thông tin giáo dục chung và một cách miễn phí để chủ nhà tại Mỹ được kết nối với các chuyên gia phục hồi được chứng nhận. Các chuyên gia chỉ trả phí cố định để tham gia, không phải trả theo tỷ lệ.

Nếu bạn muốn, bạn có thể được kết nối phù hợp và chia sẻ thông tin liên hệ cơ bản cùng chi tiết về tài sản. Chúng tôi chỉ hỏi những thông tin liên hệ chung cần thiết để giúp kết nối bạn. Chúng tôi không cần hồ sơ y tế hoặc giấy tờ định danh, và hỗ trợ cũng có thể sẵn có bằng ngôn ngữ của bạn.

Nói dễ hiểu Class thiệt hại do nước cho bạn biết các vật liệu trong nhà đang ướt đến mức nào và việc làm khô có thể khó ra sao. Category cho bạn biết nước có thể sạch hay bị nhiễm bẩn. Class cao hơn thường đồng nghĩa với nhiều thiết bị hơn, nhiều công lao động hơn và có thể chi phí cao hơn, nhưng mỗi ngôi nhà đều khác nhau.

Những câu hỏi mọi người thường hỏi

Class cao hơn có phải lúc nào cũng nguy hiểm hơn không?

Không phải lúc nào cũng vậy. Class cao hơn thường có nghĩa là đã thấm nhiều nước hơn và việc làm khô có thể khó hơn, nhưng mức độ nguy hiểm còn phụ thuộc vào category của nước, rủi ro điện, mức độ hư hại kết cấu và việc có nhiễm bẩn hay không. Một tổn thất nhỏ do nước thải có thể nguy hiểm hơn một tổn thất lớn do nước sạch.

Thiệt hại do nước có thể đổi class theo thời gian không?

Class phản ánh tình trạng hiện tại, vì vậy tình hình có thể trở nên nghiêm trọng hơn khi nước lan sang nhiều vật liệu hơn. Ngoài ra, nước sạch cũng có thể trở nên nhiễm bẩn hơn nếu để lâu, lan qua các vật liệu bẩn, hoặc trộn với nước thải. Đây cũng là một lý do tại sao hành động nhanh là quan trọng.

Bảo hiểm của chủ nhà có chi trả cho mọi class thiệt hại do nước không?

Mức chi trả phụ thuộc vào nguyên nhân gây thiệt hại và điều khoản hợp đồng của bạn, chứ không chỉ dựa vào class. Các sự kiện xảy ra đột ngột và ngoài ý muốn thường được xử lý khác với những rò rỉ kéo dài, lũ lụt từ bên ngoài, hoặc các vấn đề bảo trì. Công ty bảo hiểm hoặc đại lý của bạn có thể giải thích phạm vi chi trả cụ thể.

Tôi có thể tự làm khô thiệt hại do nước không?

Nếu là sự cố nhỏ với nước sạch và ở các bề mặt dễ làm khô, bạn có thể dọn dẹp cơ bản. Nhưng nếu nước đã chạm tới tường, lớp cách nhiệt, sàn gỗ, trần nhà hoặc nhiều phòng, hoặc nếu nguồn nước có thể bị nhiễm bẩn, thì việc làm khô chuyên nghiệp thường an toàn và hiệu quả hơn. Độ ẩm bị che giấu rất dễ bỏ sót nếu không có dụng cụ phù hợp.

Nhận ghép cặp miễn phí

Miễn phí cho chủ sở hữu tài sản. Chuyên gia được chứng nhận, có bảo hiểm. Không gây áp lực.

Nhận ghép cặp miễn phí →