Bảo vệ gia đình bạn trong quá trình khắc phục hậu quả
Việc khắc phục hậu quả sau khi tài sản bị hư hại nhằm giúp ngôi nhà của bạn được an toàn trở lại. Trong khi các chuyên gia lo việc dọn dẹp và sửa chữa, bạn có thể thực hiện một số bước ngay để giúp bảo vệ gia đình trong suốt quá trình—đặc biệt nếu có nấm mốc, khói, hư hại do nước, hoặc bụi bẩn và mảnh vụn.
1) Bắt đầu với kế hoạch an toàn cho gia đình bạn
Trước khi bắt đầu làm việc, hãy yêu cầu nhà thầu khắc phục hậu quả giải thích kế hoạch cho các mối nguy cụ thể trong ngôi nhà của bạn. Các mối nguy thường gặp gồm bụi bay trong không khí, nguy cơ nấm mốc liên quan đến độ ẩm, mùi hóa chất, và hơi khói nồng từ thiết bị sấy khô. Nếu bạn chưa chắc, bạn có thể dùng cách lập danh sách kiểm tra này để sắp xếp các câu hỏi: việc cần làm ngay bây giờ.
Một kế hoạch an toàn thực tế thường bao gồm nơi các thành viên trong gia đình nên ở, cách tách riêng các khu vực, và điều gì sẽ xảy ra nếu chất lượng không khí xấu đi. Nếu có trẻ em, người cao tuổi, hoặc bất kỳ ai trong nhà có vấn đề về hô hấp, hãy cân nhắc ở ngoài khu vực đang làm việc cho đến khi các chuyên gia xác nhận rằng điều kiện là an toàn.
2) Giữ người và thú cưng tránh xa khu vực làm việc
Khu vực cách ly là một phần quan trọng của an toàn. Cách ly nghĩa là giữ bụi và không khí bị nhiễm bẩn bên trong khu vực bị hư hại bằng các rào chắn, cửa được niêm kín và luồng không khí được kiểm soát—để không lan sang các phòng sạch. Các chuyên gia cần thiết lập biện pháp bảo vệ này trước khi bắt đầu tháo dỡ hoặc loại bỏ quy mô lớn.
Trong lúc chờ đợi, hãy giữ thú cưng và các thành viên gia đình tránh khỏi khu vực làm việc. Đóng cửa, làm theo các cảnh báo được dán sẵn, và tránh đi xuyên qua các tấm nhựa chắn (plastic barriers) trừ khi nhân viên hướng dẫn bạn. Nếu bạn buộc phải vào trong thời gian ngắn (chẳng hạn để lấy đồ), hãy hỏi hướng dẫn trước—các chuyên gia thường có thể giúp bạn làm việc đó với mức phơi nhiễm bụi tối thiểu.
3) Phòng tránh các mối nguy do bụi, khói/hơi và do độ ẩm gây ra
Trong quá trình khắc phục, bạn có thể gặp bụi phát sinh từ việc tháo dỡ vách thạch cao hoặc lớp cách nhiệt, và mùi hôi nồng từ các sản phẩm sấy khô và vệ sinh. Thông gió là quan trọng, nhưng “thêm quạt” không phải lúc nào cũng là cách đúng—quạt và luồng không khí cần được quản lý để không khí bị nhiễm bẩn không lan ra ngoài.
Nếu bạn nhận thấy lượng bụi lớn, mùi hóa chất còn vương lại, hoặc có dấu hiệu ẩm ướt rõ ràng, đó là dấu hiệu để tạm dừng việc sinh hoạt qua lại trong gia đình và hỏi nhân viên họ đang kiểm soát vấn đề như thế nào. Đối với các lo ngại liên quan đến nấm mốc, hãy nhớ rằng nấm mốc thường là vấn đề sức khỏe do bào tử và gây kích ứng—giữ khu vực bị ảnh hưởng được cách ly và khô ráo giúp giảm mức phơi nhiễm. Để xem tổng quan bình tĩnh về các bước khắc phục phổ biến, hãy xem các dịch vụ.
4) Biết “được chứng nhận” cần bao gồm những gì (và cách kiểm tra)
Khi bạn chọn chuyên gia, hãy xem các chứng chỉ cho thấy họ được đào tạo để làm việc khắc phục hậu quả—không chỉ sửa chữa nói chung. Nhiều công ty được chứng nhận sử dụng các phương pháp đạt chuẩn trong ngành cho việc kiểm tra, cách ly, làm sạch, sấy khô và xác nhận hoàn tất. Một nơi đáng tin để so sánh lựa chọn là dịch vụ kết nối tương tự như Steady Restore: được kết nối.
Bạn cũng có thể hỏi xem họ có tuân thủ các quy trình an toàn bằng văn bản hay không, họ xử lý lọc không khí như thế nào (thường sử dụng HEPA—High-Efficiency Particulate Air—tức là bắt được các hạt rất mịn), và họ làm gì để ngăn ngừa nhiễm chéo giữa khu vực sạch và khu vực bị nhiễm bẩn. Hãy lưu ý: chi phí và quy mô công việc thay đổi rất lớn tùy theo từng trường hợp, thành phố/tỉnh bang, và mức độ hư hại.
5) Theo dõi các câu hỏi của bạn và trao đổi với đội thi công
Giao tiếp tốt giúp giảm căng thẳng. Hãy giữ một danh sách đơn giản các câu hỏi bạn muốn được trả lời trước mỗi giai đoạn—tháo dỡ/loại bỏ, sấy khô, vệ sinh và sửa chữa. Để có hướng dẫn hữu ích, hãy xem các hướng dẫn của chúng tôi và dùng các bước việc cần làm ngay bây giờ để giữ cho mọi thứ được sắp xếp.
Nếu bạn muốn, bạn có thể yêu cầu giải thích bằng ngôn ngữ của bạn. Các cập nhật rõ ràng, dễ hiểu giúp mọi người cùng nắm được điều đang diễn ra gì, khu vực nào bị cấm, và khi nào thì phù hợp để quay lại sinh hoạt bình thường.
6) An toàn không kết thúc khi việc dọn dẹp trông như đã “xong”
Một số mối nguy có thể đến muộn, đặc biệt là các vấn đề liên quan đến độ ẩm. Các chuyên gia cần giải thích cách họ xác nhận tiến độ sấy khô và ghi nhận tình trạng trước khi bắt đầu sửa chữa. Ví dụ, việc xác minh sấy khô có thể liên quan đến việc đo mức độ ẩm (vật liệu còn ướt đến mức nào) để họ nhắm đúng thời gian sấy phù hợp.
Nếu bạn nhận thấy mùi tái diễn, tình trạng ẩm kéo dài, hoặc vết ố mới xuất hiện sau khi đội thi công rời đi, hãy liên hệ với đội khắc phục hậu quả ngay. Dù mục tiêu là làm cho ngôi nhà an toàn trở lại, mốc thời gian và kết quả cụ thể của bạn còn phụ thuộc vào loại hư hại, các vật liệu liên quan và điều kiện tại địa phương.
Những câu hỏi mọi người thường hỏi
Gia đình tôi có nên ở trong nhà khi đang thực hiện khắc phục hậu quả không?
Thường là tùy vào loại hư hại và cách thiết lập việc cách ly cũng như lọc không khí. Nhiều hộ gia đình có thể tiếp tục ở một phần trong nhà, trong khi khu vực thi công được cách ly riêng. Hãy nhờ các chuyên gia mô tả kế hoạch tách khu vực, thông gió, và thời điểm thích hợp để quay lại các phòng cụ thể.
“Cách ly” trong khắc phục hậu quả có nghĩa là gì?
Cách ly nghĩa là tạo các rào chắn—như cửa được niêm kín và tấm nhựa bọc—xung quanh khu vực bị hư hại để ngăn bụi và không khí bị nhiễm bẩn lan sang các phần sạch trong ngôi nhà.
Có các mức chi phí chung cho an toàn khi khắc phục và dọn dẹp không?
Có, nhưng chỉ là ước tính. Chi phí thường thay đổi tùy theo loại và kích thước của hư hại (ví dụ: nước so với cháy), số lượng phòng bị ảnh hưởng, chi phí nhân công và vật liệu tại khu vực của bạn, và liệu có cần cách ly đặc biệt cùng lọc không khí hay không. Bước tiếp theo tốt nhất của bạn là được kết nối với các chuyên gia được chứng nhận để họ xem xét tình huống của bạn.
Tôi tìm các chuyên gia khắc phục hậu quả được chứng nhận qua Steady Restore như thế nào?
Steady Restore là dịch vụ kết nối miễn phí dành cho chủ sở hữu bất động sản. Bạn cung cấp thông tin liên hệ chung và thông tin cơ bản về mức độ hư hại, và chúng tôi giúp kết nối bạn với các chuyên gia khắc phục hậu quả có trình độ và được chứng nhận tại khu vực của bạn. Bắt đầu tại đây: [được kết nối](/get-matched/).
Nhận ghép cặp miễn phí
Miễn phí cho chủ sở hữu tài sản. Chuyên gia được chứng nhận, có bảo hiểm. Không gây áp lực.