Nơi tìm sự trợ giúp nếu bạn chưa đủ khả năng chi trả cho việc dọn dẹp ngay lúc này
Nếu ngôi nhà của bạn bị hư hại do nước, hỏa hoạn, nấm mốc hoặc bão, việc dọn dẹp có thể vừa gấp gáp vừa tốn kém. Bạn không nên phải chờ đợi sự giúp đỡ chỉ vì tình hình tài chính đang căng thẳng. Hướng dẫn này đưa ra các lựa chọn bình tĩnh, thiết thực để bảo vệ tài sản của bạn ngay bây giờ và tìm các chuyên gia phục hồi được chứng nhận khi bạn sẵn sàng.
Các bước đầu tiên khi tiền đang eo hẹp
Hãy bắt đầu từ yếu tố an toàn. Nếu có nguy cơ điện vẫn đang hoạt động, hư hại kết cấu nghiêm trọng, hoặc có ô nhiễm từ nước thải, hãy đưa người và thú cưng ra khỏi khu vực và liên hệ với cơ quan chức năng hoặc công ty tiện ích địa phương khi cần thiết. Với thiệt hại do nước, việc làm khô nhanh có thể giúp giảm thiểu tổn thất tiếp diễn, nhưng cách làm đúng còn tùy thuộc vào nguồn gây ra và vật liệu bị ảnh hưởng.
Tiếp theo, hãy ghi lại những gì đã xảy ra. Chụp ảnh/video rõ ràng và lập một danh sách đơn giản về các khu vực bị hư hại. Điều này có thể giúp bạn làm hồ sơ bảo hiểm và phục vụ các cuộc trao đổi với đội phục hồi sau này. Nếu bạn không chắc nên bắt đầu từ đâu, hãy xem việc cần làm ngay bây giờ để có danh sách kiểm tra dễ hiểu.
Hiểu chi phí dọn dẹp và phục hồi điển hình (ước tính thô)
Chi phí thay đổi rất nhiều tùy theo loại thiệt hại, diện tích bị ảnh hưởng, vật liệu xây dựng, thời gian tình trạng kéo dài và thành phố/tiểu bang của bạn. Ở Mỹ, theo ước tính sơ bộ, nhiều hộ gia đình chi từ vài trăm đô la cho các sửa chữa nhỏ, chỉ khu vực bị ảnh hưởng đến vài nghìn đô la cho các dự án xử lý nước hoặc khói/lửa quy mô lớn.
Nếu có liên quan đến nấm mốc, giá thường phản ánh lượng vật liệu bị ảnh hưởng và nguyên nhân tiềm ẩn (ví dụ như độ ẩm vẫn đang tiếp diễn). Dọn dẹp sau hỏa hoạn có thể phức tạp hơn do cần xử lý mùi khói và vệ sinh chuyên biệt. Để có thêm bối cảnh, hãy xem hướng dẫn chi phí để bạn có thể lập kế hoạch tốt hơn cho các câu hỏi khi làm việc với nhà cung cấp dịch vụ.
Tìm phương án thanh toán và các chương trình hỗ trợ
Nhiều chuyên gia phục hồi làm việc với chủ tài sản để tìm một cách tiếp cận phù hợp với tình hình. Hãy hỏi về lịch hẹn linh hoạt, sửa chữa theo giai đoạn (xử lý rủi ro lớn nhất trước) và phần chia chi phí theo phạm vi—phần nào cần làm ngay lập tức so với phần nào có thể chờ.
Bạn cũng có thể có các lựa chọn thông qua bảo hiểm nhà ở hoặc các chương trình hỗ trợ liên quan đến thảm họa, tùy thuộc vào sự kiện và điều kiện đủ tư cách. Steady Restore là dịch vụ ghép nối miễn phí dành cho chủ tài sản, và chúng tôi có thể giúp bạn kết nối với các chuyên gia được chứng nhận để thảo luận bước tiếp theo. Tìm hiểu thêm về các loại hỗ trợ có sẵn trong dịch vụ và lựa chọn.
Dùng Steady Restore để được ghép nối với hỗ trợ được chứng nhận (miễn phí cho chủ nhà)
Steady Restore giúp các chủ tài sản ở Mỹ tìm các chuyên gia phục hồi nhà ở được chứng nhận sau khi có hư hại đối với tài sản. Dịch vụ này miễn phí cho bạn—không có các khoản phụ phí gây rối, và không có phí theo tỷ lệ.
Khi bạn sẵn sàng, bạn sẽ cung cấp thông tin liên hệ chung và các thông tin cơ bản về thiệt hại (ví dụ: nước, cháy/khói, lo ngại về nấm mốc, hoặc tác động do bão). Sau đó, chúng tôi giúp bạn kết nối với các đội ngũ đủ điều kiện, được chứng nhận để thảo luận tình huống của bạn và đề xuất một kế hoạch phù hợp. Bắt đầu tại đây: get matched.
Nếu cần giúp ngay, hãy hỏi đúng câu hỏi
Khi bạn trao đổi với một chuyên gia phục hồi, bạn có thể giảm bớt sự mơ hồ bằng cách hỏi vài câu rõ ràng. Ví dụ: họ sẽ làm gì đầu tiên để ngăn chặn thiệt hại đang tiếp diễn, họ đo độ ẩm như thế nào (để xác nhận tiến độ làm khô), liệu họ có đề xuất biện pháp cách ly tạm thời không, và họ cung cấp những tài liệu gì.
Hãy hỏi thêm về chứng nhận, phạm vi bảo hiểm, và ước tính công sức theo từng hạng mục (rút/hút nước, làm khô, vệ sinh, khắc phục hậu quả, xử lý mùi). Nếu họ nhắc đến các thuật ngữ như “cách ly” hoặc “bản đồ độ ẩm (moisture mapping)”, hãy đề nghị họ giải thích theo ngôn ngữ dễ hiểu. Để biết thêm kiến thức, hãy truy cập các hướng dẫn phục hồi.
Những câu hỏi mọi người thường hỏi
Nếu tôi không đủ khả năng chi trả cho việc dọn dẹp đầy đủ ngay—tôi có nên chờ không?
Trong nhiều trường hợp, việc chờ đợi có thể khiến thiệt hại lan rộng và tăng lên—đặc biệt là với các vấn đề liên quan đến nước và độ ẩm. Thay vì chờ đợi, hãy cân nhắc việc hỏi nhà cung cấp về cách xử lý những rủi ro cấp bách nhất trước (như làm khô, loại bỏ nước đọng, hoặc hạn chế sự lan rộng). Chi phí vẫn khác nhau, nhưng đôi khi việc làm theo giai đoạn có thể giúp bạn tiến hành an toàn hơn. Hãy dùng [việc cần làm ngay bây giờ](/what-to-do-now/) để có điểm khởi đầu nhanh.
Steady Restore có tính phí đối với chủ tài sản không?
Không. Steady Restore miễn phí cho chủ tài sản. Mục tiêu là giúp bạn tìm các chuyên gia phục hồi được chứng nhận mà không phải chịu thêm chi phí từ dịch vụ ghép nối.
Chi phí phục hồi nhà ở thường là bao nhiêu?
Không có một mức giá cho mọi trường hợp. Ước tính tại Mỹ có thể dao động từ vài trăm đô la cho công việc nhỏ, chỉ khu vực cục bộ đến vài nghìn đô la cho các dự án khắc phục quy mô lớn, tùy thuộc vào loại thiệt hại, diện tích bị ảnh hưởng và thời gian thiệt hại đã bị bỏ qua. Thành phố/tiểu bang của bạn và tình trạng ngôi nhà cũng là những yếu tố quan trọng.
Tôi cần cung cấp thông tin gì để được ghép nối?
Thông thường bạn sẽ chia sẻ thông tin liên hệ chung và các thông tin cơ bản về thiệt hại đối với tài sản. Chúng tôi không yêu cầu hồ sơ y tế nhạy cảm hoặc hồ sơ nhận dạng. Nếu bạn không chắc nên bao gồm gì, hãy bắt đầu với loại sự cố (nước, hỏa hoạn/khói, lo ngại về nấm mốc, thiệt hại do bão) và các khu vực bị ảnh hưởng nói chung. Bắt đầu tại [get matched](/get-matched/).
Nhận ghép cặp miễn phí
Miễn phí cho chủ sở hữu tài sản. Chuyên gia được chứng nhận, có bảo hiểm. Không gây áp lực.