Ano ang aasahan mula sa isang insurance adjuster

Karaniwang bumibisita ang insurance adjuster pagkatapos mong i-report ang isang saklaw na nangyari, gaya ng pinsala mula sa tubig, sunog, bagyo, o iba pang pinsala sa ari-arian. Ang kanilang trabaho ay inspeksyunin ang property, i-dokumento ang nakikitang pinsala, magtanong tungkol sa kung ano ang nangyari, at repasuhin ang mga detalye ng iyong polisiya bilang bahagi ng proseso ng claim.

Karaniwang nandiyan ang adjuster para suriin ang pagkawala para sa insurance company. Maaari silang kumuha ng mga larawan, sukat, tala, at minsan ay gumamit ng moisture meters o iba pang kagamitan. Ang moisture meter ay handheld na tool na tumutulong makita ang tubig sa loob ng mga materyales tulad ng drywall o sahig. Mahalaga ang pagbisita, ngunit hindi palaging ito ang huling desisyon tungkol sa saklaw, sakop ng trabaho, o magiging bayad.

Bago ang pagbisita, maghanda ng mga pangunahing impormasyon tulad ng petsa ng pinsala, mga larawan o video, mga resibo para sa emergency na trabaho, at listahan ng mga nasirang kuwarto o gamit. Kung ligtas, ipagpatuloy muna ang pag-iingat sa mga nasirang item hanggang sabihin ng adjuster na puwede na itong itapon. Nakakatulong din na isulat nang maaga ang mga tanong para hindi mo makalimutan ang mga ito sa gitna ng nakaka-stress na sitwasyon.

Sa inspeksyon, maaaring itanong ng adjuster kung kailan nagsimula ang pinsala, anong mga hakbang ang ginawa mo para pigilan ang mas maraming pinsala, at kung may mga repair na bang sinimulan na. Puwede ninyong lakarin ang property nang magkasama at ituro ang bawat lugar na napansin mo, kabilang ang mga hindi gaanong halata gaya ng mga aparador, baseboards, kisame, crawl spaces, o mga nakakabit na garahe. Kung kailangan mo ng language support, may puwedeng makuhang tulong sa sarili mong wika sa pamamagitan ng iyong insurer o kapag napagmatch ka sa pamamagitan ng Steady Restore.

Maaari kang hingan ng iyong policy number, claim number, impormasyon sa pakikipag-ugnayan, mga larawan, repair invoices, mga resibo sa hotel kung kailangan mong umalis sa bahay, at isang imbentaryo ng mga napinsalang personal na gamit. Ang imbentaryo ay nakasulat na listahan ng mga gamit na naapektuhan, kasama ang kanilang edad, kondisyon, at tinatayang halaga kung alam mo.

Subukang maging tumpak at pare-pareho, ngunit huwag hulaan kung hindi ka sigurado. Okey lang na sabihin na kailangan mo ng oras para ma-verify ang mga detalye. Itago ang mga kopya ng lahat ng isinusumite mo, kabilang ang mga email, pagtataya (estimates), at resibo. Ang Steady Restore ay humihingi lang ng pangkalahatang detalye sa pakikipag-ugnayan kung gusto mo ng tulong sa paghahanap ng mga certified restoration professional sa malapit sa iyo. Hindi kami kailanman humihingi ng medical records o identity records.

Maaaring ipaliwanag ng adjuster ang proseso ng claim, ilarawan ang pinsalang nakita nila, at minsan ay pag-usapan kung ano ang mukhang malamang na saklaw. Maaari rin silang maghanda o humiling ng scope of loss. Ang scope of loss ay nakasulat na balangkas ng pinsala at ng gawaing maaaring kailangan para maayos ito.

Gayunman, may mga limitasyon kung ano ang napagpapasyahan agad sa lugar. Kadalasang nakadepende ang huling desisyon sa saklaw sa wika ng polisiya, karagdagang inspeksyon, mga ulat ng eksperto, o internal na pagsusuri ng insurance company. Kung kailangan agad ang emergency drying, board-up, o cleanup para maiwasan ang mas maraming pinsala, ang isang certified restoration professional ay maaaring magdokumento ng kondisyon at magsimula ng mga gawaing pang-protekta habang nagpapatuloy ang claim. Matuto pa sa services o humingi ng tulong sa paghahanap ng mga local na opsyon sa get-matched.