Sa pou w atann de yon ajistè asirans
Si kay ou fè w domaj e asirans ou voye yon ajistè asirans, li itil pou w konnen kisa vizit sa a ye, e kisa li pa ye. Ajistè asirans lan se moun ki revize reklamasyon ou a, li gade domaj yo, epi li ede konpayi asirans lan deside sa ki ka kouvri dapre polis ou a. Pwosesis sa a ka santi l estrès, sitou lè w ap eseye pwoteje kay ou epi w ap bezwen pran desizyon rapid. Lè w konnen kisa w dwe atann, sa ka fè pwochen etap yo parèt pi fasil pou jere.
Kisa yon ajistè asirans fè
Ajistè asirans lan anjeneral vin apre ou fin rapòte yon pèt ki kouvri, tankou dlo, dife, tanpèt, oswa lòt domaj sou pwopriyete a. Travay li se enspekte pwopriyete a, dokimante domaj yo ki vizib, poze kesyon sou sa ki pase, epi revize detay polis ou a kòm pati pwosesis reklamasyon an.
An jeneral, ajistè a la pou evalye pèt la pou konpayi asirans lan. Li ka pran foto, pran mezi, ekri nòt, epi pafwa itilize mèt imidite oswa lòt zouti. Mèt imidite a se yon zouti men ki ede detekte dlo andedan materyèl tankou plafon Gypsum (drywall) oswa planche. Vizit la se souvan yon etap enpòtan, men li pa toujou dènye pawòl sou kouvèti, dimansyon travay la, oswa peman an.
Kisa ki konn pase pandan vizit la
Anvan vizit la, rasanble enfòmasyon debaz tankou dat domaj la, foto oswa videyo, resi pou travay ijans, epi yon lis chanm oswa byen ou domaje yo. Si li an sekirite, kenbe objè ki domaje yo jiskaske ajistè a di ou yo ka jete. Li kapab ede tou pou w ekri kesyon yo davans pou ou pa bliye yo nan yon moman ki estrès.
Pandan enspeksyon an, ajistè a ka mande ki lè domaj la te kòmanse, ki aksyon ou te pran pou anpeche domaj la gaye plis, epi si gen reparasyon ki deja kòmanse. Ou ka mache ansanm nan kay la epi montre tout zòn ou remake, menm sa ki pa twò evidan tankou klozèt, planch anba mi (baseboards), plafon, espas anba kay (crawl spaces), oswa garaj ki tache ak kay la. Si ou bezwen sipò lang, èd ka disponib nan lang pa w atravè asirans ou, oswa lè ou jwenn ajisteman/korespondans nan Steady Restore.
Kisa ajistè a ka mande nan men ou
Ou ka mande nimewo polis ou, nimewo reklamasyon an, enfòmasyon pou kontakte w, foto, bòdwo reparasyon, resi otèl si ou te oblije kite kay la, epi yon envantè bagay pèsonèl ki domaje yo. Yon envantè se yon lis ekri byen ou yo ki te afekte, ansanm ak laj yo, kondisyon yo, epi valè yo estime si ou konnen.
Eseye rete egzak epi konsistan, men pa devine si w pa sèten. Ou gen dwa di ou bezwen tan pou verifye detay yo. Kenbe kopi tout bagay ou voye, tankou imel, estimasyon, ak resi. Steady Restore sèlman mande detay jeneral pou kontakte si ou vle èd pou jwenn pwofesyonèl restorasyon ki sètifye toupre ou. Nou pa janm mande dosye medikal oswa dosye idantite.
Kisa ajistè a kapab deside, epi kisa li pa kapab deside
Ajistè a ka eksplike pwosesis reklamasyon an, dekri domaj li fin obsève, epi pafwa diskite sa ki parèt gen anpil chans pou kouvri. Li ka prepare oswa mande yon plan dimansyon pèt (scope of loss). Yon dimansyon pèt se yon plan ekri sou domaj yo ak travay ki ka bezwen pou repare yo.
Men, gen limit sou sa yo ka deside sou plas la. Desizyon final sou kouvèti yo souvan depann de langaj polis la, lòt enspeksyon, rapò ekspè, oswa revizyon entèn konpayi asirans lan. Si seche ijans, fèmen/board-up, oswa netwayaj bezwen fèt imedyatman pou ede anpeche plis domaj, yon pwofesyonèl restorasyon ki sètifye ka dokimante kondisyon yo epi kòmanse travay pwoteksyon pandan reklamasyon an ap kontinye. Ou ka aprann plis nan services oswa jwenn èd pou jwenn opsyon lokal nan get-matched.
Kesyon moun poze
Èske mwen ta dwe lakay mwen lè ajistè asirans lan rive?
Si sa posib, wi. Lè w la pèmèt ou montre tout zòn ki domaje, reponn kesyon, epi pataje foto oswa resi. Si ou pa kapab asiste, mande si yon reprezantan ou fè konfyans oswa yon pwofesyonèl restorasyon ka prezan.
Èske mwen ka kòmanse netwayaj anvan ajistè a vini?
Anjeneral, ou ka pran etap ijans rezonab pou ede anpeche plis domaj, tankou fèmen dlo, deplase bagay ki sèk, oswa òganize seche ijans si li an sekirite. Eseye pran foto an premye, kenbe resi, epi evite jete materyèl oswa byen ki domaje yo jiskaske ou fin dokimante yo epi asirans ou di sa OK.
Kisa k ap pase si mwen pa dakò ak estimasyon ajistè a?
Mande estimasyon an alekri epi revize l ak anpil atansyon. Ou ka bay foto adisyonèl, resi, envantè, epi dokimantasyon pwofesyonèl si gen bagay ki sanble manke. Li komen pou yo diskite diferans nan dimansyon travay la epi yo revize l pandan yo ap rasanble plis enfòmasyon.
Steady Restore èske li okipe reklamasyon asirans?
Non. Steady Restore se pa yon konpayi asirans, se pa yon ajistè piblik, epi se pa yon kontraktè restorasyon. Nou bay enfòmasyon edikatif jeneral ak yon fason gratis pou pwopriyetè pwopriyete Ozetazini jwenn ajisteman ak pwofesyonèl restorasyon ki sètifye. Pwofesyonèl yo peye yon frè fiks pou patisipe, pa janm yon pousantaj nan pwojè ou a.
Jwenn matche, gratis
Gratis pou pwopriyetè lokal. Pro ki sètifye, ki asire. Pa gen presyon.