Можно ли спасти вещи, пострадавшие от воды?

Самое важное — источник воды, как долго вещь оставалась мокрой, и из чего она сделана. В целом твердые, непористые материалы проще чистить и сушить. Непористые означает, что вода не впитывается глубоко в поверхность — например, стекло, металл и некоторые виды пластика. Пористые материалы впитывают воду, например ковры, гипсокартон, бумага, ткань и необработанное дерево.

Существенно влияет и время. Чем дольше сохраняется влажность, тем выше вероятность отеков, пятен, неприятного запаха и появления плесени. Плесень — это грибковый рост, который может начать развиваться уже через 24–48 часов при подходящих условиях. Быстрые действия повышают шансы на спасение как вещей, так и частей дома.

Некоторые вещи часто можно восстановить, если вода была чистой и реагирование началось быстро. К этому могут относиться массивная деревянная мебель, металлическая мебель, стеклянные предметы, посуда, некоторые виды пластика, вещи, которые можно стирать, а также некоторые виды электроники, если с ними правильно работают квалифицированные специалисты. Ковры площадью иногда удается сохранить в зависимости от материала, категории воды и того, как долго они оставались мокрыми.

Важно: документы, фотографии и книги иногда можно восстановить с помощью специальных методов сушки. Специальная сушка — это контролируемые техники, которые удаляют влагу и при этом уменьшают риск дальнейших повреждений. Ценные для вас предметы стоит как можно раньше упомянуть команде по восстановлению, чтобы они могли подсказать, что возможно. Если вам нужны следующие шаги прямо сейчас, см. что делать сейчас.

Некоторые материалы восстановить безопасно гораздо сложнее, особенно после воздействия серой или черной воды. Обивочная мебель, матрасы, мебель из ДСП/агломерата, утеплители, гипсокартон, мягкие игрушки и плотная подкладка под ковер часто глубоко впитывают загрязнения. Даже если снаружи эти предметы выглядят сухими, внутри могут оставаться влага и загрязнители.

Электроника — особый случай. Не включайте устройства, которые намокли, и не рассчитывайте, что рис все исправит. Профессионал может оценить состояние некоторых устройств, но другие могут быть небезопасными или нерентабельными для восстановления. Еду, лекарства, косметику и детские вещи, которые контактировали с загрязненной водой, по соображениям безопасности обычно утилизируют.

Сертифицированные специалисты по восстановлению обычно осматривают источник воды, уровень влажности, видимые повреждения и признаки загрязнения. Уровень влажности измеряют приборами, которые помогают определить, сколько воды еще осталось внутри материалов. Также они могут разделять вещи на категории, например: пригодные для очистки, подлежащие восстановлению и не подлежащие восстановлению — в зависимости от безопасности, состояния и стоимости.

Документация может помочь, если вы планируете подать страховой иск. Это может включать фотографии, списки поврежденного имущества и заметки о бренде, модели, возрасте и состоянии. Компания по восстановлению также может предложить чистку содержимого, упаковку/вывоз вещей и хранение. Пакетный вывоз/упаковка (pack-out) — это перемещение вещей в другое место для чистки или сушки. Вы можете узнать больше о доступных услугах и руководствах.

Стоимость зависит от вещи, объема повреждений, категории воды, местных расценок на рабочую силу, а также от того, нужна ли специальная чистка или сушка. В качестве ориентиров для США: чистка содержимого может стоить примерно от $1,000 до $5,000+ для небольшой–умеренной группы вещей, а специальное восстановление документов или фотографий — примерно от $150 до $1,000+ для ограниченного количества предметов и намного больше для больших партий. Чистка и сушка ковров может стоить примерно от $200 до $1,500+ в зависимости от размера и материала.

Восстановление после повреждения водой во всем доме обычно намного дороже, чем работа только с вещами. Небольшие потери из-за чистой воды могут начинаться с нескольких сотен долларов, а более крупные или загрязненные потери могут достигать нескольких тысяч долларов или даже больше. Это ориентировочные оценки, а не коммерческие предложения или гарантии, и стоимость отличается в зависимости от случая, объекта, города и штата. Если вы хотите помощь в поиске сертифицированных специалистов рядом, получите подбор. Помощь может быть доступна и на вашем языке.