¿Se pueden salvar pertenencias dañadas por el agua?

Los factores principales son el origen del agua, cuánto tiempo el artículo permaneció mojado y de qué está hecho. En general, los materiales rígidos y no porosos se limpian y se secan más fácil. No poroso significa que el agua no se introduce profundamente en la superficie, como en el vidrio, el metal y algunos plásticos. Los materiales porosos absorben el agua, como la alfombra, el drywall, el papel, la tela y la madera sin terminar.

El tiempo también importa. Mientras más tiempo permanezca la humedad, más probable es que aparezcan hinchazón, manchas, malos olores y moho. El moho es el crecimiento de hongos que puede empezar a desarrollarse en tan solo 24 a 48 horas en las condiciones adecuadas. Actuar rápido mejora las posibilidades de salvar tanto las pertenencias como partes del hogar.

A veces, algunas pertenencias se pueden restaurar si el agua estaba limpia y la respuesta comenzó rápidamente. Esto puede incluir muebles de madera maciza, muebles de metal, artículos de vidrio, vajilla, algunos plásticos, ropa lavable y ciertos aparatos electrónicos si se manejan correctamente por técnicos calificados. Las alfombras de área a veces pueden salvarse según el material, la categoría del agua y cuánto tiempo estuvieron mojadas.

Los documentos importantes, fotos y libros a veces pueden recuperarse con métodos de secado especializados. El secado especializado significa técnicas controladas para retirar la humedad y, al mismo tiempo, reducir daños adicionales. Los artículos con valor sentimental conviene mencionarlos temprano a un equipo de restauración para que puedan decirle qué podría ser posible. Si necesita los siguientes pasos de inmediato, vea qué hacer ahora.

Algunos materiales son mucho más difíciles de restaurar de forma segura, especialmente después de la exposición a agua gris o agua negra. Muebles tapizados, colchones, muebles de tablero de partículas, aislamiento, drywall, peluches y la base gruesa de alfombra a menudo absorben los contaminantes profundamente. Aunque estos artículos se vean secos por fuera, la humedad y los contaminantes pueden permanecer por dentro.

Los aparatos electrónicos son un caso especial. No enchufe dispositivos mojados ni asuma que el arroz los arreglará. Un profesional puede evaluar algunos, pero otros pueden ser inseguros o no convenir restaurarlos por costo. Los alimentos, medicamentos, cosméticos y artículos para bebés que hayan tocado agua contaminada normalmente se desechan por razones de seguridad.

Los profesionales certificados de restauración suelen inspeccionar el origen del agua, los niveles de humedad, los daños visibles y las señales de contaminación. Los niveles de humedad se miden con herramientas que ayudan a mostrar cuánta agua sigue atrapada dentro de los materiales. También pueden separar los artículos en categorías como “limpiable”, “restaurable” y “no restaurable” según la seguridad, el estado y el costo.

La documentación puede ayudar si planea presentar un reclamo al seguro. Esto puede incluir fotos, listas de pertenencias dañadas y notas sobre la marca, el modelo, la edad y el estado. Una empresa de restauración también puede ofrecer limpieza de contenido, desalojo (pack-out) y almacenamiento. Pack-out significa mover las pertenencias a otra ubicación para limpiarlas o secarlas. Puede conocer más sobre los servicios disponibles y guías.

Los costos dependen del artículo, la cantidad de daños, la categoría del agua, las tarifas locales de mano de obra y de si se necesita limpieza o secado especializado. Como estimaciones aproximadas en EE. UU., la limpieza de contenido puede variar de unos $1,000 a $5,000+ para un grupo pequeño a moderado de pertenencias, mientras que la recuperación de documentos o fotos especializadas puede ir de unos $150 a $1,000+ para artículos limitados y mucho más para lotes grandes. La limpieza y el secado de alfombras pueden ir de unos $200 a $1,500+ dependiendo del tamaño y el material.

La limpieza por daños de agua en toda la vivienda suele ser mucho más costosa que solo el trabajo de limpieza de contenido. Las pérdidas menores de agua limpia pueden empezar alrededor de unos cuantos cientos de dólares, mientras que pérdidas mayores o contaminadas pueden llegar a varios miles de dólares o más. Estas son estimaciones, no cotizaciones ni garantías, y los costos varían según el caso, la propiedad, la ciudad y el estado. Si desea ayuda para encontrar asistencia local certificada, consiga una asignación. Es posible que haya ayuda disponible en su propio idioma.