Kijan pou dokimante domaj pou reklamasyon asirans ou
Domaj ki soti nan dlo, dife, tanpèt, oswa mwazi ka parèt akable anpil. Bon nouvèl la: si ou kenbe bon dosye, sa ka fè li pi fasil pou konpayi asirans ou a—epi pou ekip restorasyon ou a—konprann sa ki pase ak kijan pwopriyete a te afekte. Gid sa a se pou edikasyon sèlman, epi li pa ranplase konsèy konpayi asirans ou oswa pwofesyonèl lokal yo.
Kòmanse ak sekirite epi pwoteje prèv yo
Anvan ou dokimante, asire w zòn nan an sekirite. Si gen kouran elektrik ki toujou ap sèvi, gen gwo sant gaz, gen danje sou estrikti a, oswa gen anpil dlo k ap antre toujou, retounen dèyè epi rele bon moun an premye.
Evite jete bagay yo jiskaske ou fin dokimante (sof si yon pwofesyonèl rekòmande pou w retire yo touswit pou rezon sekirite). Si ou bezwen pran mezi tanporè—tankou sispann yon flit—fè sa ak anpil prekosyon epi kenbe dosye sou sa ou chanje ak kilè ou chanje li. Pou pwochen etap yo, gade what to do now.
Fè yon dosye foto ak videyo ki klè
Sèvi ak telefòn ou pou pran foto ak ti videyo kout soti nan plizyè ang. Kòmanse laj (tout chanm nan oswa zòn nan), epi apre sa ale pi pre (materyèl ki domaje yo, kote yo mete ansanm yo, ak bagay ki domaje yo). Si ou kapab, pran foto “anvan netwayaj” yo.
Si ou kapab, ajoute yon dat/ lè (timestamp), oswa pran yon foto kalandriye ki toupre a oswa yon mont miray. Chèche modèl: liy dlo sou plafon/san plako, bor planche ki boukle, sad sou sifas yo, mwazi ki vizib, penti k ap kale, oswa mak lafimen. Sove dosye yo nan yon dosye (folder) epi fè backup yo.
Dokimante ak nòt: ki sa, kote, ak kilè
Ekri baz yo nan yon ti log ki senp. Mete dat ou remake pwoblèm nan, kijan ou kwè li te kòmanse, ak tout aksyon ou te pran (pa egzanp: “fèmen dlo nan prensipal la,” “lwe dehumidifier,” oswa “mete atik mouye yo nan sache”). Note nenpòt konvèsasyon ou te fè ak konpayi asirans ou oswa kontraktè yo, ansanm ak non yo ak nimewo referans yo.
Pou chak foto, ajoute yon ti tit (caption) nan nòt ou yo: kote (eg. “plafon kwizin toupre lavabo”), kondisyon (eg. “pentire k ap bouleboule”), ak dimansyon/limit (eg. “apeprè 2 pye atravè”). Sa ede lè w ap klase anpil foto pita.
Kenbe resi ak mezi pou pri ak limit domaj yo
Sove tout resi pou netwayaj rezonab ak etap “mitigation” yo—tankou pri pou lwe ekipman pou siye a, fan, dehumidifier, reparasyon tanporè, ak depans transpò. Anjeneral, asirans chèche prèv ke ou te aji rapid pou limite plis domaj.
Si li an sekirite pou fè sa, mezire zòn ki afekte yo (longè × lajè) epi note kalite materyèl yo (drywall, subfloor, kapèt, izolasyon). Pou domaj dlo, pwofesyonèl yo ka pale tou sou objektif siye yo ak kondisyon yo. “Mitigation” vle di pran etap alè pou anpeche plis pèt pandan reklamasyon an ap trete.
Mete detay sansib yo avèk prekosyon epi chèche èd pou jwenn pwofesyonèl
Pataje sèlman sa ki nesesè pou reklamasyon ou. Ou pa bezwen voye dokiman medikal oswa dokiman idantite. Si konpayi asirans ou mande dokiman kontraktè, ou ka bay foto, nòt ou yo, ak fakti/resi ou gen yo.
Si ou ta renmen gen konsèy sou pwochen etap yo oswa jwenn yon pwofesyonèl restorasyon ki sètifye lokalman, Steady Restore gratis pou pwopriyetè kay yo. Ou ka itilize get matched pou konekte ak pwofesyonèl apre domaj sou pwopriyete a, epi browse services ak guides pou konprann sa chak etap tipikman gen ladan.
Kesyon moun poze
Kisa mwen ta dwe foto an premye—anvan oswa apre netwayaj?
Si li an sekirite, foto domaj la anvan netwayaj oswa retire bagay yo. Apre sa, pran plis foto apre chak gwo etap (siye, reparasyon, ak nenpòt ranplasman). Sa kreye yon delè ki ede eksplike kijan domaj la chanje sou tan.
Èske mwen bezwen mezire zòn ki afekte a pou reklamasyon asirans mwen an?
Mezire yo itil, men ou pa oblije pafè. Sèvi ak estimasyon koryas (avèk yon ti nòt tankou “apeprè 6 ft pa 3 ft”) epi mete kote foto a. Pwofesyonèl yo ka verifye mezi yo pandan evalyasyon an.
Konbyen tan mwen genyen pou dokimante epi depoze yon reklamasyon?
Delè yo varye selon politik la ak eta a. Kòm règ jeneral, dokimante vit epi kontakte konpayi asirans ou san pèdi tan apre ou fin dekouvri pèt la. Si ou pa sèten, mande konpayi asirans ou ki limit dat ki aplikab pou politik espesifik ou a.
Kisa “mitigation” ak “restoration” vle di?
Mitigation vle di pran etap rezonab pou anpeche plis domaj (tankou siye epi limite fason dlo a gaye). Restoration se repare epi retounen pwopriyete a nan yon kondisyon ki an sekirite epi ki ka itilize ankò (tankou siye, netwaye, retire materyèl ki domaje yo, epi rebati).
Jwenn matche, gratis
Gratis pou pwopriyetè lokal. Pro ki sètifye, ki asire. Pa gen presyon.