Kisa pou w fè si reklamasyon asirans ou refize
Wè yon refi nan men yon konpayi asirans ka fè w santi w anba estrès—sitou si kay ou gen domaj ou toujou bezwen regle. Gid sa a bay etap ki kalm epi ki fasil pou konprann ou ka pran touswit, ansanm ak yon fason gratis pou konekte ak pwofesyonèl sètifye pou restorasyon kay yo nan zòn ou an.
1) Li lèt refi a ak anpil atansyon
Kòmanse pa revize lèt refi a ak nenpòt dokiman yo mete ladan li. Chèche rezon espesifik la (pa egzanp: limit kouvèti nan polis la, pwoblèm nan lè/timing, dokiman ki manke, oswa dezakò sou kòz domaj la). Si gen yon bagay ou pa fin konprann, mande asirans ou pou yo bay desizyon an alekri epi mande baz yo itilize pou yo rive nan konklizyon an.
Si ou gen estimasyon reparasyon oswa foto, rasanble yo. Travay restorasyon souvan mande pou dokimante kondisyon yo anvan reparasyon kòmanse—sa ede ou menm ak asirans ou konprann sa ki rive. Si ou vle aprann plis sou kijan pou òganize dokiman yo, gade What to do now after property damage.
2) Verifye si domaj la vrèman kouvri
Polis asirans yo kapab bay detay espesyal. Kouvèti a ka depann de kalite pèt la (dlo, dife, van, kondisyon ki gen rapò ak mwazi, elatriye), kòz la, epi si domaj la antre nan kondisyon polis la. Si refi a site eksepsyon, pran nòt mo egzak yo.
Si ou pa konnen kijan yon tèm aplike, poze kesyon. Pa egzanp, “eksepsyon” vle di yon sitiyasyon kote polis la di li pap peye. “Kòz pèt la” se rezon domaj la rive (tankou yon tiyo ki pete versus yon fason dlo antre piti piti sou tan). Ou kapab tou mande yon kopi pwovizyon polis ki enpòtan yo pou ou ka konpare yo ak eksplikasyon asirans lan bay la.
3) Mande yon re-evalyasyon oswa fè apèl
Anpil refi ka konteste. Mande asirans ou kijan pwosesis apèl la oswa re konsiderasyon an ye, epi ki dat limit pou depoze a. Voye yon rezime klè e ki baze sou reyalite sou sa ou panse ki kòrèk—rete sou dat yo, fak yo, ak dokiman yo.
Konsidere fè yon enspeksyon endepandan nan men yon pwofesyonèl restorasyon kay ki kalifye. Yo ka ede evalye domaj la nan mo senp epi bay konklizyon alekri ou ka pataje. Si ou ta renmen èd pou jwenn pwofesyonèl sètifye toupre ou, Steady Restore gratis pou pwopriyetè kay—itilize Get matched pou konekte ak pwofesyonèl lokal yo.
4) Pa ret tann pou travay ijans sou sekirite ak limit domaj yo
Menm lè yo ap diskite sou reklamasyon an, gen kèk sitiyasyon ki mande aksyon rapid pou anpeche plis domaj (pa egzanp: gen flit ki kontinye, gwo antre dlo, oswa rezidi lafimen ki ka kontinye afekte materyèl yo). “Mitigation” vle di etap yo pran pou diminye domaj adisyonèl pandan ou ap fè reparasyon yo ak asirans la sou reklamasyon an.
Yon pwofesyonèl restorasyon sètifye ka konseye w ki mitigation ki apwopriye pou sitiyasyon ou epi ede ou konprann pwochen etap yo. Si w ap deside kisa pou w fè an premye, revize Services you may need.
5) Konprann depans yo ak sa pou w planifye
Si asirans pa peye, oswa apèl la pran tan, depans yo ka tonbe sou ou. Ozetazini, pri restorasyon kay yo varye anpil selon kalite domaj la, zòn ki afekte a, materyèl yo, epi vil ak eta ou. Kòm estimasyon ki graj, netwayaj dlo ki pi piti yo ka kòmanse nan plizyè santèn dola (low hundreds) jiska kèk milye dola, pandan reparasyon dlo ki pi vaste, remèdasyon dife/lafimen, oswa siye tout yon chanm epi rebati ka rive nan plizyè milye dola, pafwa menm plizyè dizèn milye dola.
Paske depans yo chanje selon ka a, mande pwofesyonèl restorasyon yo pou estimasyon ki detaye pa atik (itemized) epi kenbe kopi tout dokiman yo. Pou bidjè jeneral ak planifikasyon, gade Restoration guides. Pri yo ak rezilta yo pa garanti, men si w prepare ou ka diminye sipriz.
6) Konnen kilè pou jwenn plis èd
Si ou santi refi a pa kòrèk oswa w bloke, mande opsyon pou ogmante dosye a ak asirans ou (tankou revizyon entèn). Gen kèk eta tou ki gen resous pou konsomatè oswa lòt chanèl plent—depèdmant asirans eta ou a ka bay gid sou pwochen etap yo.
Si baryè lang se youn nan pwoblèm nan, ou ka mande kominikasyon nan lang ou lè sa posib. Enfòmasyon ki klè e ki kòrèk ede w avanse ak konfyans. Ou ka itilize tou Steady Restore pou konekte ak pwofesyonèl restorasyon sètifye ki ka eksplike pwosesis restorasyon an nan lang senp.
Kesyon moun poze
Ki pi gwo rezon ki fè yo refize reklamasyon asirans yo?
Refo yo souvan rive paske kòz pèt la pa klè oswa yo diskite sou li, gen eksepsyon nan polis la, gen limit kouvèti, yo pa bay avètisman alè, dokiman ki manke, oswa paske gen diferans ant konklizyon asirans lan ak rapò kontraktè/enspeksyon an. Lèt refi a dwe di rezon espesifik la.
Èske li an sekirite pou kòmanse reparasyon si yo refize reklamasyon mwen an?
Pou sitiyasyon ijans, etap mitigation ak sekirite yo ka nesesè pou anpeche plis domaj. Pou reparasyon ki afekte prèv oswa ki mande dokimantasyon ak anpil atansyon, li itil pou w sispann epi pale ak yon pwofesyonèl restorasyon sètifye anvan, pou ou ka dokimante kondisyon yo anvan travay la kòmanse.
Kijan mwen fè apèl kont yon refi?
Mande pwosesis apèl/re konsiderasyon an alekri, ansanm ak dat limit yo ak materyèl yo mande. Soumèt yon rezime ki baze sou fak ak dokiman ki sipòte yo (foto, estimasyon, ak konklizyon enspeksyon). Konsidere jwenn konklizyon alekri endepandan nan men yon pwofesyonèl restorasyon ki kalifye pou ede klarifye domaj la ak kòz la.
Konbyen restorasyon anjeneral koute Ozetazini?
Pri yo varye anpil selon kalite domaj la ak kantite travay la, materyèl pwopriyete a, ak kote a. An gwo liy, netwayaj ki pi piti yo ka kòmanse nan plizyè santèn dola jiska kèk milye dola, pandan gwo travay—tankou domaj dlo ki vaste, remèdasyon dife/lafimen, oswa gwo rebati—ka rive nan plizyè milye dola, pafwa menm plizyè dizèn milye dola. Pwofesyonèl yo ka bay estimasyon detaye pa atik ki baze sou sitiyasyon ou.
Jwenn matche, gratis
Gratis pou pwopriyetè lokal. Pro ki sètifye, ki asire. Pa gen presyon.